O aumento de aplicativos atinge o mercado inteiro, não tem como fugir da realidade que a tecnologia nos proporcionou, tanto em redes sociais, como pessoas de forma individual. Diversas aplicações podem ajudar na melhora e redução de tempo em processos logísticos rotineiros.
As transportadoras têm usado aplicativos para fazer de forma mais rápida o contato dos motoristas e clientes com envio e recebimento de informações em tempo real. Os aplicativos também podem geram uma série de possibilidades para as operadoras, como:
- Atualização do status de entrega;
- Envio de fotos das entregas como algum tipo de não conformidade;
- Preenchimento de relatórios digitais;
- Troca de mensagens com a base operacional.
Além da agilização destes processos, os apps ainda podem eliminar processos de entrada de informações que utilizam um intermediário entre o motorista e a base de dados. Com a utilização de ferramentas digitais móveis, ainda se evita gasto de dinheiro e tempo em processos que utilizam papel.
A disponibilização desses dados diretamente no sistema e a possibilidade de acessá-los a qualquer momento (e de qualquer lugar) possibilita um controle maior das operações da empresa, podendo acompanhar tempos de trajeto e paradas.
As tecnologias móveis também atendem as necessidades da transportadora em trânsito no caso de algum imprevisto, como material danificado, endereço errado, ausência de receptor da encomenda ou confirmação. A possibilidade de registrar isso em tempo real possibilita maior que a empresa busque soluções com mais velocidade.
E a melhor parte é que esses aplicativos utilizam tecnologias relativamente simples, que podem ser instaladas nas operações de logística sem grandes investimentos. É uma oportunidade para as empresas otimizarem seus sistemas e se destacarem no mercado.
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