Os agentes de reservas auxiliam clientes ou viajantes que desejam reservar hotéis, companhias aéreas, locadoras de automóveis ou outros serviços de viagem. Eles podem trabalhar para uma marca, propriedade, uma empresa específica, ou podem ser independentes e capazes de ajudar os clientes com reservas para várias empresas.
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Ainda é função desse setor fornecer informações, responder a consultas e consultas de clientes, investigar opções de disponibilidade e preços, bem como fornecer detalhes das opções disponíveis. Além disso, esses profissionais são responsáveis por ajudar na reserva e fornecer detalhes de confirmação. Por fim, também podem ajudá-lo a alterar ou cancelar reservas que você fez.
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Embora educação ou treinamento adicional seja conveniente, os agentes de reservas geralmente exigem um diploma do ensino médio. Eles devem ter excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Proficiente no uso de plataforma de reserva de computador e procedimentos comuns de escritório é o preferido.
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Diante da multiplicidade de funções e importância deste profissional para o serviço de hotelaria, é importante apostar em qualidade para o serviço e sabemos como a procura pelos melhores no ramo nem sempre é uma tarefa simples. Pensando nisso, a terceirização é a melhor opção e a Russel Serviços é exatamente o que você procura. Em tempo recorde de até 48 horas para todo o Brasil, a Russel oferece mão de obra terceirizada da melhor qualidade disponível no mercado – agora também com a opção de pagamento faturado. Não perca tempo e aposte em segurança e qualidade visitando nosso catálogo de profissionais em russelservico.com.br.
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Russel Serviços
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