Saiba mais sobre a importância dos indicadores de desempenho

O sucesso de uma empresa vai muito além de um bom desempenho nas vendas. Na verdade, tudo funciona em cadeia; isso significa que o bom ou mau desempenho em uma área pode impactar em outra. Dessa forma, é importante procurar ter uma visão mais ampla sobre a performance da empresa.

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Tendo isso em vista, os indicadores de desempenho são ferramentas fundamentais para o sucesso. Mas afinal, você sabe realmente o que são os indicadores de desempenho? O Blog da Russel Serviços explica:

O que são indicadores de desempenho?

Podemos definir que os indicadores de desempenho são ferramentas de gestão que ajudam gestores e empresários a mensurar os resultados de esforços em direção a metas e objetivos relevantes para sua empresa.

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Tratam-se de instrumentos que possibilitam fazer análises de caráter quantitativo e qualitativo sobre diferentes áreas do negócio. Os indicadores mostram a eficácia e a eficiência das estratégias adotadas para alcançar os resultados pretendidos. Nesse sentido, se dividem em estratégicos, táticos e operacionais.

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Por que é importante acompanhar os indicadores de desempenho na sua empresa?

O acompanhamento dos indicadores de desempenho é indispensável para que a gestão passe a ter como base a análise de dados concretos sobre a performance da empresa em questão. Tais ferramentas orientam as tomadas de decisão e permitem uma maior assertividade ao definir os rumos do negócio.

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Os indicadores, portanto, são importantes também para que se consiga conhecer melhor a empresa, identificando seus pontos fortes, suas fragilidades e oportunidade de mudanças para potencializar o desempenho dos processos.

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