Saiba como ter uma plataforma eficiente de entrega para o seu restaurante

No delivery, é muito importante possuir uma boa plataforma de entregas, pois é por meio dela que o sistema centraliza os pedidos, oferece as opções de pagamento ao cliente e envia as encomendas ao restaurante. Sendo assim, trata-se de uma ferramenta essencial para o sucesso das entregas do estabelecimento.

Neste post vamos te fazer entender mais sobre como escolher uma plataforma de entrega para seu restaurante. Boa leitura!

Vantagens de possuir um sistema próprio

Não depender dos pedidos dos marketplaces como iFood, Rappi e Uber Eats, faz com que o restaurante fique livre das comissões e, também, há a centralização das informações e a possibilidade de criar iniciativas de fidelização de clientes e de gerir melhor os pedidos do restaurante.

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Principais funcionalidades de ter uma própria plataforma de entrega

Quando você for escolher uma plataforma de entrega, analise cuidadosamente as funcionalidades que o sistema irá te oferecer.

Foque em opções mais completas, que vão desde o recebimento dos pedidos até a gestão do negócio.

Algumas funcionalidades são:

• integração com o site do restaurante;
• automação de pedidos por WhatsApp;
• aplicativo para Android e iOS;
• pagamento online;
• atendimento automatizado por chatbot;
• acompanhamento do pedido pelo sistema;
• programas de fidelização e divulgação de promoções;
• gestão do cardápio digital;
• gestão do tempo de entrega;
• espaço para avaliação dos clientes.

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Dúvidas mais comuns ao contratar uma plataforma de entrega

Como é algo novo para o seu estabelecimento, é normal possuir algumas dúvidas, como por exemplo:

• Seu restaurante não precisa ter um site para usar a plataforma de entrega;
• Não é necessário sair dos marketplaces para ter um sistema próprio;
• É possível gerenciar seu cardápio, regiões atendidas e taxas de entrega, diretamente no sistema;
• Os pedidos chegam automaticamente na impressora do caixa e da cozinha;
• Quem aceita pedidos por telefone pode usar o sistema para lançar e centralizar os pedidos na plataforma de entrega.

Agora que você já conhece as vantagens de possuir a sua própria plataforma de entregas, que tal começar logo!?

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