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O porteiro é uma figura extremamente importante na vida de um condomínio. É ele quem recepciona os moradores e também os seus visitantes, sendo assim a primeira impressão, o cartão de visitas do local. Ele lida com situações diversas, incluindo as mais delicadas. Em outras palavras, é quem está presente na vida dos moradores diariamente.
Esse funcionário é essencial para o bom funcionamento do condomínio e, para exercer seu trabalho com excelência, deve ter boas condições de trabalho e um perfil coerente com a função. No mesmo sentido, precisa saber quais são suas atribuições para que não acumule ações que não são de sua responsabilidade.
Para encontrar um profissional adequado para esta função os maiores pré-requisitos não são apenas a qualidade e experiência. O contratante busca também um colaborador de confiança, já que esse serviço é o de maior contato com os clientes (condôminos).
Atribuições do porteiro
- Recepcionar e orientar visitantes e hóspedes;
- Zelar pela guarda do patrimônio, observando o comportamento e movimentação de pessoas para prevenir perdas, evitar incêndios,acidentes e outras anormalidades;
- Controlar o fluxo de pessoas e veículos, identificando-os e encaminhando-os aos locais desejados;
- Receber mercadorias, volumes diversos e correspondências;
- Fazer manutenções simples nos locais de trabalho.
O porteiro precisa ser um profissional experiente e qualificado para que todas essas atribuições sejam desempenhadas com o maior nível de excelência. E por isso, a terceirização de mão de obra aparece como uma opção viável. Veja as vantagens de realizar esse processo:
1. Maior foco dos demais profissionais do condomínio
Com a presença de um porteiro terceirizado e qualificado, os demais funcionários do condomínio poderão se preocupar apenas com suas responsabilidades.
O síndico, por exemplo, terá menos preocupações e poderá focar em outros assuntos referentes ao bem estar dos condôminos.
Zeladores e faxineiros, poderão focar em suas atividades principais.
2. Reposição rápida
Quando um colaborador ficar doente e tiver que ser substituído, não se preocupe. A prestadora se encarrega de escalar novos profissionais para cobrir o quadro de funcionários.
3. Mão de obra qualificada
Empresas terceirizadas podem encontrar facilmente porteiros qualificados. Os profissionais contratados por prestadoras de serviços têm bastante experiência e costumam passar por diversas empresas. Isso faz com que eles cheguem ao local de trabalho prontos para executar qualquer missão.
Leia também: Entenda a importância de investir em mão de obra qualificada
4. Redução de custos
Colaboradores terceirizados custam menos ao empreendimento. Encargos trabalhistas como FGTS e 13º salário ficam por conta da prestadora de serviço. O contratante paga apenas uma taxa proporcional à demanda daquele momento.
5. Satisfação dos condôminos
O porteiro é responsável pelo primeiro contato direto com o condômino, ou seja, é ele o cartão de visitas do condomínio. A contratação através de uma empresa terceirizada trará ao seu condomínio um profissional qualificado para o serviço de portaria, que estará apto a oferecer a melhor hospitalidade para o residente.
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