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A terceirização de serviços de limpeza e conservação é uma realidade em todas as áreas de atuação. Afinal, limpeza é uma atividade necessária para qualquer empreendimento, pois sem ela não há um ambiente de trabalho saudável e produtivo. A questão, é que muitos negócios não em o pessoal e a expertise necessária para realizar essa limpeza da forma mais eficiente possível.
Por conta disso, passar essa responsabilidade para uma empresa especializada neste setor pode ser uma forma muito eficiente de desafogar seu próprio time interno com essas preocupações. Pense no tempo perdido até encontrar profissionais de limpeza qualificados.
Com tanta demanda de serviços, é natural que haja uma grande oferta. E se a oferta é grande, setores sem fins lucrativos, como condomínios, tendem a se beneficiar do aquecimento do mercado. De fato, a terceirização de serviços tem suas vantagens e desvantagens, mas ainda assim, é um processo comum adotado em um grande número de empresas.
Mas um dúvida comum entre quem está cogitando este tipo de serviço é: se realmente é vantajoso terceirizar a limpeza ou vale a pena prestá-los diretamente por meio da contratação de mão-de-obra adequada?
É isso que esse texto vai te ajudar a responder, já que separamos as principais vantagens e desafios da terceirização de serviços de limpeza. Olha só
Por que terceirizar serviços de limpeza?
A verdade é que as vantagens e desafios da terceirização de serviços de limpeza vão variar de acordo com a necessidade de cada espaço.
As empresas especializadas em serviços de limpeza e conservação geralmente contam com um grande número de funcionários. Isso permite que elas lidem de forma adequada e tranquila com questões como a rotatividade dos seus quadros, o revezamento em turnos e cobertura dos períodos de férias sem prejudicar o resultado final, coisas que talvez você não consiga contornar se precisar resolver tudo internamente.
No caso de um funcionário que se demite, você que terá que fazer a contratação direta e pode se ver em apuros com um funcionário a menos em seu quadro. Isso pode acarretar uma queda na qualidade do serviço prestado ou pode ainda forçar uma nova contratação apressada, sem o devido critério.
Já ao utilizar plataformas de terceirização de serviços, essa questão é resolvida facilmente, realocando um profissional substituto, que normalmente já integra o quadro funcional da terceirizada. Nesse caso, a transição é muito mais tranquila para sua empresa.
Outro ponto importante entre as vantagens e desvantagens da empresa de limpeza diz respeito à qualidade dos serviços prestados.
Se uma empresa que contrata a mão-de-obra de limpeza de forma direta estiver insatisfeita com um funcionário, pode ter que demiti-lo. Isso pode gerar uma situação de desemprego a um trabalhador que pode ter dificuldades de se recolocar. Além de deixar a sua vaga desguarnecida até uma nova contratação.
Já na contratação terceirizada, o empregado pode ser realocado para outro cliente onde se adapte melhor e a reposição é imediata.
Por fim, a terceirização de serviços é uma forma de evitar um dos grandes inimigos de qualquer empregador: a possibilidade de ações judiciais, pleiteando verbas adicionais à remuneração já recebida no período do contrato. Mas é muito importante destacar que jurisprudências recentes vêm colocando o tomador do serviço como corresponsável por esses custos.
E a contratação direta?
A contratação direta também pode ter suas vantagens. A principal delas se faz sentir no bolsos da empresa. Ela normalmente é mais barata, por não envolver a geração de lucro do empregador terceirizado. Mas tem contras que também pesam bastante, principalmente a longo prazo.
Considere bastante o seu orçamento na hora de tomar essa decisão e lembre-se que é preciso ter muito cuidado ao se aprovisionar de todas as verbas trabalhistas dos funcionários como:
- Décimo terceiro salário;
- Cobertura de férias;
- Rescisão contratual na forma dos 50% sobre os depósitos do FGTS realizados;
- Encargos trabalhistas diretos: INSS, contribuição social, PIS, COFINS, etc.
Na contratação direta, existe também uma relação hierárquica mais forte com os funcionários. Isso pode resultar em uma maior proximidade e, consequentemente, em colaboradores mais motivados e proativos. Entretanto, isso pode ou não ser verdade, pois essa não é uma regra tão geral assim. No fim das contas, com uma boa terceirização, a eficiência do trabalho também será conquistada.
E ainda é possível realizar treinamento para a equipe de limpeza, de forma que eles atendam aos padrões determinados pela empresa
No final das contas, a contratação direta ou a terceirização de serviços de limpeza devem ser avaliadas com muito cuidado, levando todos os aspectos em consideração, analisando-se o caso concreto de cada empresa. De maneira geral, pode-se dizer que a terceirização é uma excelente opção para boa parte delas. Porém, também podem existir particularidades que tornam a contratação direta mais atrativa.
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