O controle de entregas é um documento essencial para as operações logísticas de uma empresa. Nele, ficam todos os registros das entregas feitas, junto com as informações dos produtos.
Como os contatos dos clientes, identificação dos entregadores e status de cada entrega. Devido a isso, é preciso ter disciplina para fazer o preenchimento diariamente.
Apesar de ser um processo relativamente simples, o controle de entregas feito de maneira errada pode causar prejuízos e manchar a imagem da empresa perante aos clientes e fornecedores. Pensando nisso, listamos as informações que devem constar no controle de entregas de uma eficiente expedição. Crie uma planilha com as seguintes colunas:
Para e-commerce
- Código do pedido
- Data de compra
- Nome do Produto
- Nome do cliente
- Contato do cliente (telefone ou e-mail)
- Endereço de entrega
- Transportadora
- Código de rastreio
- Data prevista de entrega
- Data de entrega
- Nota fiscal
- Status do pedido. Ex: Aguardando, Processamento, Em trânsito e Entregue.
Para escritório (Envio de documentos)
- Código de identificação do documento
- Data de chegada na Expedição
- Solicitante (nome do funcionário e departamento ao qual pertence)
- Endereço de entrega
- Destinatário
- Contato do destinatário
- Nome do Mensageiro
- Data de entrega
- Horário da entrega
- Recebido por:
- Status da entrega. Ex: Aguardando, Processamento, Em trânsito e Entregue
Lembre-se! Para o controle de entregas eficiente, o mais importante é garantir que as informações estejam sempre atualizadas. De nada adianta montar seus processos de forma correta e ser não ser praticado.
Para conferir mais dicas sobre processos de logística eficientes da Russel Serviços, clique aqui!
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