Mão de obra online: dicas de como contratar para a sua empresa

Com a tecnologia cada vez mais presente no dia a dia dos consumidores, a maneira de contratar  respectivos serviços se transformou. Agora é possível encontrar mão de obra online.

Antes, o mercado era escasso, faltava mão de obra capacitada e sobravam demandas, o processo de admissão era mais lento e o custo de tudo isso mais elevado.

Hoje, a internet revolucionou a comunicação e os negócios, possibilitando diversos meios de contratação de mão de obra. No entanto, essa variedade de opções na hora de contratar, pode ser perigosa quando o cliente não se atenta a algumas questões.

Para entender melhor a mudança cultural do processo de aquisição de serviços vamos apresentar a diferença entre: contratar profissionais através de empresas especializadas em mão de obra operacional e contratar profissionais por meio de plataformas online de contratação de serviços. Ambos utilizados por pessoas antenadas à rede e seus avanços.

As plataformas online de contratação de serviços são sites que funcionam como geradores de orçamentos de serviços. Nestes, profissionais de diversos segmentos podem se cadastrar, pagando uma taxa mensal, para apresentar sua proposta sempre que algum cliente acessar o site e solicitar um tipo de trabalho. Porém, esse tipo de contratação pode gerar muitos problemas.

Por exemplo:

• Propaganda enganosa: essa é a principal reclamação encontrada no espaço “Reclame Aqui” dessas plataformas, pois muitas das vezes os profissionais são desqualificados, e/ou maquiam o valor do trabalho. Isso gera desconforto e prejuízos a quem confiou na ferramenta para solucionar um problema/serviço;
• Má comunicação com a empresa: muitos usuários se queixam da dificuldade de serem atendidos pela empresa quando precisam tirar dúvidas,  cancelar algum pedido ou pacote adquirido ou reclamar de algum problema. Situação inaceitável para os consumidores, que têm seus direitos adquiridos e assegurados legalmente;
• Cobranças indevidas: em alguns casos acontecem cobranças duplicadas e descontos em débito automático sem a permissão dos usuários. Essas reclamações são tantos dos clientes que entram para contratar o serviço, quanto dos profissionais cadastrados na plataforma;
• Falta de garantia do serviço. Os clientes são lesados quando o serviço é mal feito e não há garantia de estorno. Isso causa insegurança e grandes prejuízos. 

Contratando profissionais através de empresas especializadas em mão de obra operacional, os problemas mencionados acima podem ser evitados, pois o profissional terceirizado é contratado com carteira assinada por uma empresa que presta serviço para outra (s) companhia (s). É a CLT que rege essa relação de trabalho.

A terceirização é oportuna principalmente quando o serviço demandado exige uma qualificação maior e não faz parte do escopo de atividades principais de uma empresa. Contar com profissionais fornecidos por por empresas terceiras é a melhor alternativa. Reduz tempo e custos, e, dessa forma, aumenta a competitividade no mercado.  

A empresa Russel Serviços, por exemplo, no mercado há 12 anos, atua no Rio de Janeiro e São Paulo e oferece uma série de benefícios.

Confira abaixo:

• Possui experiência no mercado, regularidade fiscal e sindical. Além disso, possui o certificado de Qualidade ISO 9001, que garante qualidade em seus processos internos;
• Contam profissionais de diversos segmentos, como Construção Civil, Administrativo, Logística, Indústria, Varejo, Hotelaria, entre outros;
• Conta com trabalhadores experientes e treinados. Fornece os melhores profissionais do mercado justamente por possuir um processo de seleção exigente;
• Apresenta toda a documentação necessária durante o período de contratação. Procedimento que previne futuros problemas (seríssimos) para sua empresa;
•  Tem como principal diferencial a implantação do trabalhador em seu posto de serviços em até 48h;
• A contratação é feita em apenas três passos através do primeiro sistema de e-commerce de mão de obra lançado no país;
• O cliente tem a opção de contratar seu profissional sob demanda, ou seja, pelo período exato que ele vai precisar;
• Os profissionais são implantados com ASO, PCMSO, PPRA, dentre outros documentos necessários, além de uniformes e equipamento de proteção individual;
• Nos casos de insatisfação com o profissional, a Russel realiza a reposição e substituição em até 24h, sem custo.

Contratar profissionais por empresas especializadas em mão de obra operacional é a melhor opção. Pois, além de reduzir tempo e custos,  traz mais garantia e segurança.

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