Confira 4 dicas de como implementar feedback contínuo na sua empresa

Para obter resultados mais satisfatórios e tornar a sua organização ainda mais competitiva, o ideal é implementar a cultura do feedback. Quando é dado de forma contínua, os colaboradores passam a ter maior clareza sobre o seu desempenho e sobre o que precisa ser feito para melhorar cada vez mais sua performance.

Neste post, vamos explicar o que é feedback contínuo, a diferença para o feedback periódico e por que você deve adotar essa prática o quanto com os seus colaboradores.

Além disso, você confere também 4 dicas essenciais de como implementar feedback contínuo na sua empresa:

O que é feedback contínuo?

O feedback é uma valiosa ferramenta de gestão. Trata-se de uma resposta que os líderes dão para os seus liderados (e vice-versa) a respeito de seu desempenho na execução de determinadas tarefas e também no que se refere ao seu comportamento no trabalho.

O intuito do feedback é permitir que a outra parte tome conhecimento sobre sua performance e receba sugestões sobre os pontos que podem melhorar.

Em se tratando do feedback contínuo, as respostas são dadas de maneira constante em vez de esperar longos intervalos entre um feedback e outro.

Ou seja, podemos definir o que é feedback contínuo como uma prática que busca estabelecer diálogos frequentes entre gestores e colaboradores de modo a promover melhorias constantes e solucionar problemas o mais rápido possível.

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Qual a importância do feedback contínuo para as empresas?

A importância do feedback contínuo está na maior motivação que essa prática gera para os colaboradores.

Além disso, por meio do feedback contínuo é possível tornar o processo de onboarding de novos funcionários mais dinâmico. Assim, os colaboradores novatos conseguem entender suas responsabilidades com mais facilidade e passam a desempenhar suas atividades com mais segurança.

O feedback contínuo também é importante porque permite eliminar eventuais problemas à medida que forem aparecendo. Dessa forma, as falhas são corrigidas antes de tomarem proporções mais graves.

Por fim, a implementação do feedback contínuo contribui para a diminuição da rotatividade de funcionários, para a redução de conflitos internos e para o aumento da produtividade.

Qual a diferença entre desempenho contínuo e desempenho periódico?

Embora o feedback de desempenho contínuo seja feito periodicamente, a diferença para o feedback de desempenho periódico está justamente no intervalo entre uma resposta e outra.

No feedback contínuo, os retornos acontecem em menores intervalos de maneira ágil. Já no formato periódico, costuma-se esperar muito tempo entre um feedback e outro, além da duração e complexidade que também costumam ser maiores.

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4 dicas de como implementar feedback contínuo na sua empresa

Se você está interessado em descobrir como dar feedback contínuo para os colaboradores da sua empresa, separamos aqui 4 dicas que vão te ajudar a implementar esse método.

1 – Realize avaliações frequentes

Como bem mencionamos em linhas anteriores, a principal característica do feedback contínua se refere à frequência com que ele é realizado.

Não se preocupe tanto com formalidades excessivas nem espere muito tempo para conversar com seus colaboradores sobre o desempenho deles.

2 – Seja o mais claro possível em suas colocações

Durante o feedback contínuo, é de extrema importância ser o mais claro possível ao apontar erros e acertos, definir as metas e dar as orientações de como os colaboradores podem melhorar.

3 – Estabeleça metas mais simples

Como o feedback é dado de forma contínua, é possível estabelecer metas menos complexas e mais simples. Assim, a cada pequeno milestone que os colaboradores cumprirem, eles se sentirão mais motivados em suas tarefas. 

É importante estabelecer não apenas metas corporativas para o colaborador, mas também metas pessoais.

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4 – Utilize a tecnologia como aliada

A tecnologia pode ser uma grande aliada na promoção de feedbacks contínuos e na gestão de desempenho de um modo geral.

Por meio de softwares especializados, é possível organizar as métricas individuais e coletivas e analisar o progresso histórico de cada colaborador e equipe.

E então, ficou claro para você o que é o feedback contínuo? Implemente esse método na sua empresa e conduza seus colaboradores a resultados cada vez melhores.

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