Como liderar e motivar equipes terceirizadas?

Colaboradores motivados se sentem parte da empresa e se dedicam profundamente para cumprir os objetivos determinados para o sucesso do negócio. Boa parte dos profissionais são influenciados por opiniões e conselhos e, por isso, é bom que eles ouçam dos gestores e dos colegas o quanto são capazes de realizar um trabalho de qualidade.

Por isso, no post de hoje, nós da Russel Serviços daremos algumas dicas de como guiar de maneira eficaz uma equipe terceirizada, visando a eficácia e qualidade do serviço prestado.

Leia mais: Como funciona o processo de terceirização?

Como motivar equipes terceirizadas?

Contrate equipes terceirizadas de uma empresa de confiança

Quando você terceiriza uma empresa com reputação confiável, dificilmente a adaptação da equipe dará errado. Ela já chegará ao seu negócio preparada e consciente sobre os desafios que serão enfrentados.

Porém, é preciso ter muita atenção no que se refere a detalhes relacionados a valores e folhas de pagamento. Tenha a certeza de que a prestadora de serviços tem uma situação financeira estável e peça sempre acesso às planilhas e comprovantes de pagamento. Assim, você se certifica de que os direitos trabalhistas estão sendo cumpridos e evita qualquer transtorno com esses colaboradores, principalmente em termos de satisfação.

Leia mais: Terceirização: meu funcionário faltou, o que fazer?

Determine metas e monitore os resultados

A produtividade está diretamente ligada a um bom conhecimento e domínio de estratégias para que as expectativas da empresa sejam atendidas. Portanto, se os gestores determinam metas individuais e coletivas para os seus colaboradores diretos, devem ter o mesmo procedimento com os indiretos. Assim, todos estarão devidamente envolvidos no trabalho e seguindo o mesmo rumo.

Mas não basta estabelecer metas. Cada uma delas deve contar com um monitoramento abrangente de resultados. Com o auxílio desses dados, será possível determinar pontos de melhoria e até mesmo otimizar os pontos positivos.

Foque em uma boa comunicação

Colaboradores só se sentem motivados quando existe uma comunicação interna eficiente, que oriente, esclareça dúvidas e direcione atividades.

E faz parte do planejamento de comunicação corporativa que os gestores tenham disponibilidade para ouvir e procurar solucionar qualquer problema levantado pelos profissionais, inclusive os indiretos. Desse modo, eles se sentem valorizados e úteis, mesmo que não façam parte do efetivo da empresa.

Invista em ações de integração entre equipes

Ainda que existam alguns empecilhos legais relacionados à gestão de trabalho terceirizado, esses colaboradores devem ser envolvidos, ao máximo, na rotina da empresa. Devem conhecer todos os procedimentos da organização e ter um bom entendimento sobre o que ela oferece e cumprir quaisquer regras internas.

Uma boa forma de ambientar as equipes terceirizadas é promover atividades de integração geral para que eles possam conhecer seus colegas de empresa e entender que todos fazem parte de uma grande e única equipe, ainda que com maneiras diferentes de trabalhar.

Realize treinamentos e capacitações

Equipe terceirizada precisa de treinamentos e capacitações tanto quanto a sua equipe efetiva. Com esse aprendizado, os novos colaboradores ficarão mais inteirados a respeito do setor e dos desafios propostos pela empresa, além de se sentirem estimulados a melhorar seu desempenho.

Entretanto, por determinação legal, é necessário montar turmas específicas para colaboradores terceirizados, diferentemente do que acontece com os eventos de integração. Para evitar problemas, o ideal é desenvolver essas atividades em parceria com a prestadora de serviços.

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Valorize colaboradores terceirizados

Terceirizado ou não, todo colaborador se sente motivado e com mais disposição quando seu trabalho é reconhecido. Por isso, não deixe de mostrar que valoriza (e muito!) o bom desempenho da equipe e de parabenizar os talentos individuais. E faça isso em público. Uma boa dica: corrija um colaborador com discrição máxima, mas parabenize-o publicamente.

Procure estimular parcerias e a construção de relacionamentos em que cada um se disponha a ajudar e a valorizar o que o outro está fazendo. Dessa forma, um ambiente agradável e unido será a vantagem mais estratégica da sua empresa.

Russel Serviços

A Russel Serviços é uma empresa especializada no fornecimento e terceirização de mão de obra operacional em até 48 horas.

Fundada em meados de 2004, a Russel Serviços atua na oferta de profissionais de diversos segmentos, como profissionais em construção civil, logística, operadores de máquinas, petróleo e gás, limpeza, entre muitos outros.

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