Aqui no Blog da Russel Serviços, já pudemos conferir 5 erros da terceirização de TI, que mesmo sendo tão popular e difundida, apresenta algumas falhas que precisam ser observadas com atenção. A importância de uma equipe de Tecnologia da Informação pode ser vital para sua empresa, portanto é necessário seguir atento a todas as possibilidades de falha ao contratar uma empresa prestadora de serviços.
Por isso, mais uma vez a Russel prepara um super conteúdo para você, com mais 3 problemas da terceirização de TI, e ainda te conta como solucioná-los de maneira simples e prática. Confira:
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Não integrar a empresa terceirizada com a equipe de TI
Um erro comum nas organizações é não agregar as equipes das duas empresas. Em geral, as equipes de TI terceirizadas são especialistas em uma determinada área, mas isso não significa que não possam se beneficiar de trabalhar de forma estruturada com os prestadores de serviço da organização.
Para fazer esse tipo de integração, é interessante utilizar metodologias específicas de trabalho. Uma delas é a TI bimodal. Nele, sua empresa tem uma equipe responsável pela entrega mais rápida e outra equipe que trabalha de forma estável e estruturada. Isso pode ser feito em conjunto com a abordagem DevOps, com integração entre o desenvolvedor e a equipe de infraestrutura.
Não definir canais de comunicação
A comunicação efetiva com a empresa de terceirização de TI deve ocorrer por meio de canais específicos. É importante que estes sejam definidos antes do início da transição para evitar mal-entendidos e possíveis ruídos que possam surgir entre o prestador do serviço e o destinatário do serviço.
Essa comunicação deve ser constante para que as equipes de ambas as empresas conheçam o trabalho realizado e seu resultado. Também é importante monitorar as ações e avaliar se o que está sendo feito tem um impacto positivo na eficácia organizacional.
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Executar a terceirização de TI com um planejamento ineficiente
Um bom planejamento exige tempo e pesquisa, mas é isso que garantirá o sucesso da terceirização de TI. Por isso, é importante definir previamente as metas e mapear passo a passo o escopo de trabalho que será executado pela empresa terceirizada.
Além disso, é fundamental documentar ações importantes que precisam ser realizadas, estabelecer métricas para mensurar cada ação, bem como cronogramas específicos.
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Contrate terceirizado com a Russel Serviços e evite dor de cabeça
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Russel Serviços
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Fundada em meados de 2004, a Russel Serviços atua na oferta de profissionais de diversos segmentos, como profissionais em construção civil, logística, operadores de máquinas, petróleo e gás, limpeza, entre muitos outros.
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