Pesquisas apontam alta no gasto dos consumidores com delivery

Os gastos com  serviço de delivery somaram R$ 40,5 bilhões em 2021, representando 24% a mais que o ano anterior, de acordo com o estudo feito pela GS&NPD, juntamente ao Instituto Food Service Brasil.

A pesquisa revela ainda que o tráfego total de visitantes em sites e aplicativos da categoria subiu 13%, para 2,2 bilhões de acessos, apontando uma tendência de crescimento para o setor.

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Os dados confirmam o que a população já desconfiava: a pandemia impulsionou os serviços online, através de uma mudança de hábitos na forma de consumir. Os consumidores se sentem seguros nas compras online, além de de ter o advento da comodidade e diversidade de produtos à disposição.

Com isso, as empresas precisam se preocupar com as tecnologias para a melhoria dos processos de vendas, de tempo de atendimento e eficiência. O marketing digital então se aflorou.

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Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) de 2020, o uso da internet no Brasil cresceu entre 40% e 50% durante a quarentena.

Para este ano de 2022, especialistas preveem que os números relacionados ao consumo online permanecerão crescendo, não com a mesma força que em 2020, mas ainda assim um grande aumento com números mais estáveis.

No setor alimentício, o Instituto FoodService Brasil prevê um crescimento de apenas 5% em gastos no setor de alimentação fora de casa.

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Fundada em meados de 2004, a Russel Serviços atua na oferta de profissionais de diversos segmentos, como profissionais em construção civil, logística, operadores de máquinas, petróleo e gás, limpeza, entre muitos outros.

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