Entenda a importância de monitorar as equipes de promotores

Muitas vezes os gestores não conseguem acompanhar de forma presencial os promotores de vendas, ainda mais quando esses profissionais trabalham externamente. Ainda assim, essa equipe precisa ser monitora, mesmo que seja com o auxílio da tecnologia.

Confira agora aqui no Blog da Russel Serviços a importância de que esse acompanhando aconteça.

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Acompanhamento dos roteiros

Para os empreendimentos que fazem vendas externas, é essencial que os gestores acompanhem o roteiro seguido pelos promotores por diversas razões. Uma das questões é a necessidade de avaliar formas de otimizar esses trajetos, para consumir menos tempo e combustível e torná-los mais dinâmicos.

Outra questão é inibir a possível má fé de algum promotor. É claro que há sempre um cuidado para contratar profissionais responsáveis e comprometidos com suas funções. No entanto, quando há alguma forma de trabalho remoto, esse cuidado é necessário, porque infelizmente algum colaborador pode se aproveitar da sensação de não estar sendo observado para desviar algum roteiro, por exemplo.

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Avaliar a produtividade

O monitoramento da equipe de promotores é útil para os gestores identificarem quais deles estão colaborando mais com o aumento das vendas e quais estão fechando mais contratos para valorizar esses profissionais. Inclusive, é interessante implementar um sistema de bonificação para motivar todos a darem o seu melhor.

Controle de faltas e atrasos

Quando algum promotor falta ou se atrasa com uma frequência além do normal, se o gestor estiver monitorando, pode intervir para entender o que está acontecendo. Faltas e atrasos são quesitos que comprometem a dinâmica da equipe, podem deixar o Ponto de Venda desfalcado e, dessa forma, prejudicar a experiência do cliente. Por isso, é fundamental ter um controle efetivo sobre esses comportamentos.

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Trazer reforços

Outra vantagem do monitoramento é que ele garante aos gestores uma leitura da relação entre o trabalho dos promotores e os resultados obtidos. Por exemplo: se todos os profissionais são assíduos, pontuais, cumprem suas funções corretamente, mas mesmo assim os resultados não estão se saindo de modo satisfatório, pode ser que a equipe não esteja dando conta da demanda e precise de um reforço.

Programação de treinamentos

Unindo todas as informações que o monitoramento de promotores oferece fica mais fácil avaliar a necessidade de treinar essa equipe e qual tipo de treinamento necessário para alinhar pontos que não estejam de acordo com o esperado. A capacitação adequada começa a partir da identificação das necessidades e isso só acontece por meio de um monitoramento eficaz.

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Russel Serviços

A Russel Serviços é uma empresa especializada no fornecimento e terceirização de mão de obra operacional em até 48 horas.

Fundada em meados de 2004, a Russel Serviços atua na oferta de profissionais de diversos segmentos, como profissionais em construção civil, logística, operadores de máquinas, petróleo e gás, limpeza, entre muitos outros.

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