Com a tecnologia cada vez mais avançada e fundamental para o funcionamento das organizações, a manutenção preventiva em TI é a melhor estratégia para evitar transtornos e prejuízos nas organizações.
Neste artigo elaboramos um guia prático com boas dicas sobre o conceito de manutenção preventiva, tipos e os benefícios que ela pode trazer, para que você inicie o quanto antes na sua empresa. Continue a leitura e confira.
O que é manutenção preventiva?
A manutenção preventiva é uma estratégia que envolve monitoramento e controle do sistema para impedir falhas operacionais, possibilitando que os servidores mantenham um bom desempenho por meio de planejamento prévio.
Esse é o primeiro passo para prevenir danos no setor de TI.
Tipos de manutenção preventiva
Agora que você já conhece o conceito de manutenção preventiva, é importante saber conhecer alguns modelos de aplicação, conforme listamos abaixo:
Manutenção de Parada (BM)
A manutenção de parada corresponde a um tempo de pausa no uso do equipamento, para que esses voltem basicamente à condição original. Para isso, são realizadas revisões e reparos a fim de que a vida útil do equipamento seja prolongada.
Manutenção Baseada no Tempo (TBM)
A manutenção baseada no tempo é baseada nos índices verificados durante a inspeção visual, lubrificação, limpeza do equipamento e na troca de peças visando prevenir falhas repentinas, devido ao tempo de uso do equipamento.
Manutenção Baseada nas Condições (CBM)
A CBM é baseada nas condições reais do equipamento, raramente apenas pelo intervalo de tempo entre manutenções ou tempo de uso. Para que ela seja efetiva, é desenvolvido o monitoramento constante das máquinas por equipe especializada.
Qual a importância da manutenção preventiva em TI?
Alguns danos causados pela falta de planejamento e cronograma para a manutenção de equipamentos podem ser irreversíveis. Só esse motivo já deveria ser suficiente para realizar esse investimento em sua empresa. Mas, além disso, a manutenção preventiva está ligada à redução de custos, já que medidas emergenciais podem acarretar custos altos com compra de peças e contratação de equipe especializada em tempo recorde.
Além disso, há uma diminuição de perdas, visto que a equipe acompanhará o hardware e o software evitará o desgaste, além da melhoria no desempenho dos servidores e da equipe – que poderá trabalhar com tranquilidade.
Imagine situações em que sua empresa está lotada, seu time está envolvido em um grande projeto, você precisa fechar um contrato e seus computadores simplesmente param de funcionar? Isso não aconteceria caso seu empreendimento seguisse um bom cronograma de manutenção preventiva.
Quando usar a manutenção preventiva em TI?
Já compreendemos a importância da manutenção preventiva em TI, mas, agora, iremos abordar as diferenças desta para os modelos de manutenção corretiva e preditiva, a fim de entender seus conceitos e aplicá-los na prática.
Dicas para um plano de manutenção preventiva eficiente
Conforme acompanhamos até aqui, a manutenção preventiva depende de um planejamento bem formulado para que sua gestão seja eficiente para a empresa. Listamos abaixo algumas dicas que podem auxiliar nessa tarefa.
1. Atualização regular dos softwares
A manutenção dos softwares da organização atualizados colaboram com a prevenção porque facilitam o trabalho da equipe de TI, corrigem vulnerabilidades e agilizam os processos, melhorando a performance.
Criar rotinas com previsão de datas para as atualizações (tanto as automáticas quanto as que necessitem da equipe de suporte de TI) pode garantir que esses updates não se acumulem e atrapalhem o desempenho do sistema.
2. Calendário de limpeza dos equipamentos
Limpar o equipamento é um procedimento simples, mas fundamental. Equipamentos que acumulem sujeira em seu interior funcionam com a capacidade reduzida e podem prejudicar todos os processos. Logo, o calendário é necessário porque essa limpeza não é uma questão secundária. Um rodízio bem feito aumenta a vida útil dos equipamentos e diminui a necessidade de investimento na aquisição de novas máquinas.
3. Monitoramento e investimento na equipe
Para que todo planejamento ocorra de forma eficaz o monitoramento da equipe é fundamental. Com a manutenção preventiva não seria diferente. Assim como os sistemas precisam de atualizações, o time de TI precisa de treinamento constante para garantir que o planejamento de manutenção preventiva flua corretamente.
A capacitação deve abordar a necessidade do cuidado com o material de trabalho (equipamentos), bom uso dos sistemas e funcionamento do planejamento de manutenção preventiva, para que os objetivos fiquem alinhados com toda a equipe.
4. Temperatura e umidade do ambiente
Pode parecer exagero, mas a temperatura da sala de máquinas influencia diretamente na vida útil dos equipamentos. Por isso, é importante que o sistema de climatização seja projetado para que o ambiente esteja sempre seco e fresco.
5. Terceirização para manutenção preventiva
A contratação de uma empresa especializada é sempre uma boa ideia quando o assunto é tecnologia. Uma equipe de suporte que não esteja envolvida diretamente com os processos internos da organização poderá verificar com maior clareza as vulnerabilidades que precisam ser corrigidas, além de propor soluções mais práticas e de modo mais ágil, já que não terá outras preocupações referentes aos serviços da empresa.
Além disso, a empresa contratante economiza com capacitação de profissionais, já que a empresa contratada fica responsável por oferecer uma equipe especializada.
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