Um dos departamentos mais importantes do hotel, a Governança Hoteleira é o setor responsável por cuidar do principal produto que a empresa hoteleira comercializa: a hospedagem.

Cabe a este departamento planejar todas as atividades relacionadas a limpeza do hotel e garantir que sejam feitas efetivamente. Este departamento também está incumbido pela lavanderia e rouparia do hotel. Trabalham neste setor faxineiros, camareiras, entre outros profissionais.

Todos os hotéis deveriam ter um departamento de Governança Hoteleira para garantir que os recursos, tanto humanos, quanto os insumos de trabalho sejam utilizados de maneira inteligente. A realidade é que pequenos estabelecimentos, muitas vezes, não dispõe deste departamento.

Leia mais: Veja como alavancar o seu negócio com a Governança Hoteleira

Cursos

Existem alguns cursos disponíveis para quem busca se aperfeiçoar na área. No Brasil, é possível encontrar alguns cursos livres online que instigam a liderança, ensinam como fazer planejamento para área, administração e gerenciamento. O Senac é uma das instituições que dispõe de um curso livre de 30 horas para maiores de 16 anos.

Mercado

As áreas de turismo e hotelaria do Brasil estão em crescimento por conta dos últimos eventos que o país sediou e ainda sediará. O país se tornou foco de eventos internacionais e profissionais capacitados serão requisitados para todas as áreas relacionadas a turismo.


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