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Muito se fala que fazer mais com menos é uma qualidade crucial para um bom desempenho. No mundo da construção civil essa premissa é real, já que é preciso saber extrair o máximo dos materiais dispostos.
Como se sabe, alguns projetos desempenham bem e outros não. Existem inúmeros fatores que contribuem para um desempenho ruim dos projetos. O pesquisador Shamil Naoum, da Sociedade Americana de Engenheiros Civis (ASCE), identificou em uma pesquisa dez fatores que influenciam o desempenho dos projetos:
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- Prazo de pré-construção
- Prazo de construção
- O prazo da construção
- Prazo total
- Velocidade da construção
- Custo unitário da construção
- Estouro de prazo em relação à linha base do cronograma
- Estouro de custos em relação à linha base do orçamento
- Satisfação do cliente com o prazo
- Satisfação do cliente com o custo
- Satisfação do cliente com a qualidade
Conclusões a partir desses pontos
Prazos
Prazos sempre são a chave para um bom desempenho do projeto. Se o prazo de pré-construção é muito curto, maior é a probabilidade de um projeto de engenharia ficar mal feito.
Por outro lado, o estouro do cronograma faz com que o custo indireto da construção se torne mais elevado, contribuindo para a degradação do desempenho do projeto.
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Velocidade de construção
Velocidade de construção, custo e qualidade são efetivamente fatores essenciais. Aqui estamos falando de produtividade. Fazer mais com menos, sempre com qualidade e com custos adequados, são fatores básicos na obtenção de um bom desempenho.
Observe ainda que mesmo que a construtora se sinta confortável com seu desempenho, isso não será de grande valia se a satisfação do cliente não for alcançada.
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A conclusão final é a de que o bom desempenho dos projetos só pode ser é obtido por um esforço contínuo de melhoria de qualidade e produtividade tanto na fase de projeto de engenharia como na fase de construção.
Porém, não custa nada lembrar isso de maneira contínua aos colaboradores das empresas que desenvolvem projetos de construção. O bom desempenho em projetos de construção diz respeito a melhorar continuamente a produtividade e a qualidade e, ao mesmo tempo, melhorar a experiência do cliente para que seja cada vez mais satisfatória.
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