Conheça as maiores vantagens de apostar na terceirização dentro do setor hoteleiro

Quando falamos em terceirização, já se tornou praticamente sinônimo falar em otimização de desempenho e, sobretudo, economia. Esses dois fatores são extremamente relevantes para qualquer negócio, independente do segmento e não a toa a procura por soluções de terceirização só aumenta.

Não há dúvida que a terceirização é uma das ferramentas mais valiosas quando o objetivo final é ganhar tempo para gestores e demais profissionais e reduzir o custo, além de prover um maior nível de organização à operação.

Uma empresa especializada em prestar serviços de terceirização, será a parceira ideal nesse caso, e te auxiliará na resolução de projetos personalizados para a suas demandas, dando ênfase a variações, como, o seu segmento de atuação, o espaço físico do local, o fluxo de pessoas, entre outros elementos importantes que possibilitam a criação de procedimentos específicos de trabalho.

Para entender como implantar a terceirização na sua empresa, preparamos esse conteúdo que vai te guiar no que você precisa saber para fechar uma parceria de sucesso. Olha só!

Escolha bem seu parceiro na hora de terceirizar

Essa é um dica muito importante, portanto, não a deixe de lado! É essencial que o empregador fique atento ao perfil das prestadoras de serviço antes de contrata-las. As empresas devem ser idôneas e devem ter como meta a excelência na qualidade do serviço adquirido, com profissionais bem capacitados e qualificados a se submeterem as diversas situações que poderão enfrentar.

O setor hoteleiro é um terreno fértil para a terceirização

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Ministério do Turismo em 2018, 67,6% dos empresários ouvidos já pretendiam realizar investimentos nos primeiros meses de 2019, sendo que 47,8% mantinha expectativa de faturamento no primeiro semestre do ano. Ao todo foram ouvidos 682 empreendimentos de todo o país.

Com o reaquecimento da economia após a pandemia, esses números tendem a voltar a crescer, com mais oportunidades de negócios surgindo e se consolidando. Além disso, o fluxo de turistas volta a se normalizar e é preciso estar preparado para voltar a receber uma grande quantidade de clientes, principalmente em datas onde o fluxo já é naturalmente maior e que tendem a ser ainda maiores diante desse cenário de retomada.

Com base nesse contexto, as atividades realizadas pela terceirização na hotelaria podem contribuir efetivamente com a administração e a satisfação dos usuários.

O que devo priorizar antes de terceirizar?

Para contratar esse tipo de serviço, é necessário conferir se a empresa contratada conta com profissionais que estão alinhados ao grau de exigência dos hóspedes, além das políticas específicas desempenhadas no hotel.

Para certificar que a implantação seja bem feita, os profissionais também devem estar completamente inseridos e comprometidos com a cultura do trabalho. Caso isso não aconteça, a produtividade pode ser prejudicada. Investir na terceirização nos períodos de alta temporada também é uma opção para encarar a considerável demanda de serviços na época.

Questões fundamentais que devem ser consideradas antes da contratação:

• Quais serviços são oferecidos;
• Qual a experiência da empresa no mercado;
• Qual a capacidade financeira.
• A necessidade de estabelecer um Contrato claro

Quais são as tendências no setor de hotelaria?

A partir da lei da terceirização aprovada em 2017 se tornou possível solucionar com muita eficiência, as dificuldades que os hotéis geralmente mais enfrentam nos grandes períodos de movimentação, não sendo necessário alterar o número de funcionários já existentes. Assim, é possível ter uma maior flexibilidade na contratação de mão de obra por empresas que terceirizam os serviços.

Para reduzir custos e aumentar a competitividade, os segmentos de atendimento, alimentação e bebidas são onde o processo de terceirização tem encontrado mais procura. Entretanto, os serviços de vigilância, rouparia, copeira e gerais também são comuns e podem ser uma possibilidade.

Quais serviços podem ser terceirizados?

Portaria

O serviço de portaria é um dos mais importantes em um hotel. Com ele, é possível assegurar o bem-estar dos hóspedes, além de controlar o acesso identificando os visitantes.

A terceirização desse serviço deve se certificar de uma excelente competência com supervisão e treinamento a partir dos colaboradores. O trabalho de capacitação deve ocorrer de uma maneira efetiva, com o objetivo de gerar uma qualidade maior no ambiente de trabalho, sem deixar falhas e sem comprometer o processo de controle de acesso do hotel.

Limpeza

Para seguir os padrões de higiene dos hotéis, que são aprovados pela vigilância sanitária, os serviços de limpeza também podem ser terceirizados. Espaços como quartos, cozinhas, sanitários e saguões devem ser mantidos limpos, com a finalidade de proporcionar uma boa estadia para os hóspedes.

A equipe terceirizada deve contar com equipamentos e produtos apropriados para o cumprimento das tarefas.

Segurança

A segurança nos hotéis é essencial para que os hóspedes se sintam tranquilos. O sistema monitoramento através de CFTVS servem como apoio aos vigilantes que estão capacitados para agir preventivamente em diversas situações de vulnerabilidade.

Rouparia

O serviço de rouparia também pode ser terceirizado, a partir de serviços diários em um hotel como o de camareira, com a finalidade de preparar o ambiente para recepcionar novos hóspedes.

Terceirize em seu hotel com a Russel Serviços

Como ficou claro, para ter um bom desempenho na terceirização, é preciso escolher a empresa certa. A Russel Serviços está há mais de 15 anos no mercado de terceirização e garante excelência e agilidade na implantação dos profissionais. Atuando em todos os segmentos, é possível terceirizar colaboradores para todas as atividades hoteleiras.

Para saber um pouco mais sobre os nossos serviços e descobrir como podemos te ajudar, mande hoje mesmo um e-mail para contato@russelservico.com.br. Será um prazer te atender!

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